THÔNG BÁO

V/v: Cảnh báo sản phẩm pin Total/Wadfow không rõ nguồn gốc, không đạt tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

Kính gửi Quý Đại lý, Nhà phân phối và Quý Khách hàng,

Trước hết, Công ty TNHH TM DV TPC xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Đại Lý, Nhà phân phối và Quý Khách hàng đã luôn đồng hành, tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Nhờ sự hợp tác bền chặt, các thương hiệu do TPC phân phối luôn giữ vững uy tín, đảm bảo mang đến giá trị chất lượng – an toàn – bền bỉ cho người tiêu dùng.

Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, TPC ghi nhận được phản ánh và phát hiện trên thị trường Việt Nam xuất hiện một số sản phẩm pin mang nhãn hiệu Total/Wadfow được chào bán qua nhiều kênh, đặc biệt là trên mạng xã hội với mức giá thấp bất thường.

Qua quá trình phối hợp xác minh từ các bên, TPC xin làm rõ về dòng sản phẩm này như sau:

1. Nguồn gốc sản phẩm

• Các sản phẩm pin Total/Wadfow đang lưu hành ngoài thị trường nhưng không do TPC cung cấp đều là những sản phẩm đã bị loại bỏ trong quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt tại nhà máy.
• Nhà sản xuất Total/Wadfow áp dụng quy trình kiểm tra chất lượng chặt chẽ cho từng lô hàng. Tất cả sản phẩm không đạt yêu cầu kỹ thuật hoặc không an toàn, đều buộc phải loại bỏ và giao cho một đơn vị thu gom, đem về tiêu hủy theo đúng quy định.
• Tuy nhiên, trong quá trình xử lý, một số cá nhân/tổ chức đã lợi dụng, thu gom những sản phẩm không đạt tiêu chuẩn này và đưa vào thị trường Việt Nam qua đường tiểu ngạch, không có chứng từ xuất xưởng hợp lệ. Những sản phẩm này hoàn toàn không được nhà sản xuất và TPC công nhận.

2. Nguy cơ đối với thị trường và người tiêu dùng

Các sản phẩm pin không đạt tiêu chuẩn trên tiềm ẩn nhiều rủi ro:

• Ảnh hưởng trực tiếp đến độ bền và an toàn của thiết bị, có thể gây sự cố trong quá trình sử dụng.
• Tiềm ẩn nguy cơ đối với sức khỏe và môi trường do không đáp ứng yêu cầu kiểm định về an toàn chất lượng.
• Không được bảo hành và không được nhà sản xuất cũng như TPC chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào.

3. Khuyến nghị từ TPC và Nhà sản xuất

Đối với Đại lý, Nhà phân phối:

• Chỉ nhập và kinh doanh sản phẩm pin Total/Wadfow được nhập khẩu và phân phối chính thức bởi TPC.
• Sản phẩm phải có hóa đơn chứng từ hợp lệ, đầy đủ tem nhãn, đảm bảo nguồn gốc, chất lượng.

Đối với Người tiêu dùng:

• Nên lựa chọn mua sản phẩm tại các đại lý chính hãng Total/ Wadfow thuộc hệ thống phân phối của
• Lựa chọn sản phẩm chính hãng: có tem/nhãn hiệu hàng hoá (tem phụ bằng tiếng Việt), giấy bảo hành hoặc kích hoạt bảo hành điện tử đầy đủ và bao bì đạt tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
• Những sản phẩm thiếu những tiêu chí trên sẽ không được TPC công nhận và không được bảo hành.

4. Cam kết từ Nhà sản xuất

Nhà sản xuất Total và Wadfow cam kết:

• Luôn áp dụng quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trong từng khâu sản xuất.
• Chỉ cung cấp ra thị trường các sản phẩm đạt tiêu chuẩn an toàn, kỹ thuật theo đúng quy định quốc tế.
• Kiên quyết không thỏa hiệp với các sản phẩm không đạt chất lượng, đồng thời phối hợp với TPC và các cơ quan chức năng trong việc kiểm soát, ngăn chặn hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc.

Thông qua TPC – nhà phân phối chính thức tại Việt Nam, nhà sản xuất đảm bảo quyền lợi bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ hậu mãi đầy đủ cho người tiêu dùng đối với các sản phẩm chính hãng phân phối bởi TPC.

5. Miễn trừ trách nhiệm

TPC không chịu trách nhiệm đối với mọi rủi ro, thiệt hại hay khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng hoặc phân phối các loại pin Total/ Wadfow không nhập khẩu chính ngạch, không rõ nguồn gốc và không do TPC nhập khẩu và phân phối tại thị trường Việt Nam.

Một lần nữa, TPC kính mong Quý Đại lý, Nhà phân phối và Quý khách hàng cùng chung tay bảo vệ uy tín thương hiệu, gìn giữ thị trường lành mạnh và bảo đảm quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng Việt Nam.

Trân trọng!